Si los arquitectos supieran cómo hacer su trabajo, que incluye redactar las especificaciones del trabajo para el que han sido contratados, no habría necesidad de AWI.
Ser miembro de AWI ha hecho que mi tienda tenga negocios. Recibimos muchas solicitudes de ofertas que simplemente no llegan al mercado público.
Como ocurre con cualquier grupo que tiene un valor, implica un costo. Es tan bajo que resulta insignificante. En los trabajos certificados hay un costo adicional y si el arquitecto quiere especificar el trabajo como certificado, entonces sabe que tendrá un valor.
No es necesario ser miembro de AWI para utilizar sus especificaciones.
En la industria de la carpintería comercial, ser miembro de AWI tiene grandes beneficios. Al menos, los seminarios que se ofrecen brindan excelentes atmósferas de aprendizaje. Puede asistir a estos seminarios como no miembro, pero creo que ser miembro tiene otros beneficios.
Sin embargo, con el debido respeto al colaborador R, creo que el programa de certificación está equivocado y se ha convertido en algo muy diferente al propósito previsto.
En mi mercado local, ha habido algunos miembros con fuertes vínculos políticos con AWI que han sido certificados. Estas empresas, junto con algunas otras, son bien conocidas en nuestro mercado por ofrecer trabajos de calidad inferior. De hecho, los únicos miembros en nuestro mercado que están verdaderamente calificados para proporcionar carpintería arquitectónica de primera calidad (incluidos nosotros) se niegan a obtener la certificación a través de AWI. La razón es que hemos desarrollado relaciones sólidas con arquitectos y GC, y hemos trabajado muy duro para obtener una gran reputación basada en un historial de brindar trabajo de calidad superior.
Estas empresas certificadas son conocidas por el mismo grupo de arquitectos y GC por ofrecer mala calidad. Sin embargo, como suele ser habitual, mantener una buena reputación es un proceso continuo. Requiere trabajo duro y seguimos tomándolo en serio a diario.
Sin embargo, aquellos que no pudieron (y probablemente nunca podrán) desarrollar una buena reputación en el trabajo de calidad han acudido al proceso de certificación AWI como una forma de convencer a los jóvenes del negocio de que son capaces de ofrecer un trabajo de calidad.
El sistema vigente para certificar empresas en realidad no hace mucho más que dar una falsa sensación de seguridad a los arquitectos, propietarios y GC de que una determinada empresa certificada realmente realiza un trabajo de calidad. De hecho, estas empresas certificadas son algunas de las peores de nuestro mercado. Al pasar por el proceso de certificación, sentimos que en realidad estamos bajando nuestros estándares frente a la competencia inferior.
Por lo que he experimentado, es muy fácil obtener la certificación a través de AWI. Del listado de empresas certificadas en nuestro mercado, debe ser cierto. No es muy difícil responder una prueba a libro abierto, e incluso las empresas que producen trabajo basura pueden encontrar 10 personas que estén contentas con ellos.
Hay mucha gente buena en AWI. No creo que haya malas intenciones por su parte, pero en mi opinión, se ha convertido en algo incorrecto para la industria. Si existe una certificación verdaderamente efectiva, el proceso debe ser más duro de lo que es ahora. Pero ya pasó el punto de no retorno con todas las empresas de mala calidad que ya han sido certificadas.
Si presta servicios al mercado comercial, AWI es el estándar de oro. Tienen tres niveles de calidad:
económico, personalizado y premium. No importa lo que diga el libro de especificaciones, ignore los dos primeros y construya según el estándar superior. Los arquitectos (y propietarios) a menudo ignoran lo que dicen las especificaciones cuando no están de acuerdo con los estándares en blanco y negro con respecto a un detalle en particular, incluso cuando originalmente eligieron un estándar menor. AWI dice que han creado una variedad para satisfacer diferentes aplicaciones, pero en la vida real, nuestra sociedad ha llegado a esperar (y aceptar) nada menos que la perfección.
Con respecto al QCP, el colaborador R puede decir que el programa de certificación fue diseñado minuciosamente... pero el quid de la cuestión es que es un programa que el director Randolph Estabrook admite fácilmente que se encuentra en un estado de cambio y transición. Traducido, el programa tiene muchos problemas y las personas que lo ejecutan no pueden responder de manera definitiva y consistente a preguntas fundamentales. Las mismas preguntas formuladas en distintas ocasiones suelen recibir respuestas muy diferentes. Aunque pretendía ser una herramienta para aumentar la confianza de arquitectos y propietarios en lo mejor de nuestra industria, ha fracasado estrepitosamente. Algunos arquitectos me han dicho que, como estaban tan decepcionados con los resultados de un determinado proyecto certificado, nunca volverían a utilizar QCP. ¡No hay mucha confianza en QCP allí, cariño!
En definitiva, me parece un programa beneficioso y espero que podamos solucionar los errores para que más personas lleguen a la misma conclusión.
El fabricante y la empresa instaladora deberían estar certificados (lo que nunca sucederá porque la empresa instaladora suele ser un contratista). Además, incluso si ambos estuvieran certificados, no tener una sola fuente de responsabilidad imposibilita que el proyecto sea certificado, ¿no? ¿Cómo determina AWI quién podría tener la culpa (fabricante/instalador), especialmente cuando los problemas pueden ocurrir después de la instalación?
Otra razón por la que los arquitectos/contratistas deberían hacer sus deberes y precalificar a las empresas no se limita solo a si están certificadas por AWI. Los buenos arquitectos visitarán nuestra tienda, mirarán nuestros planos y revisarán algunas instalaciones. Se necesita más tiempo, pero para eso les pagan.
Colaborador S:
Su afirmación de que es fácil obtener la certificación solo es precisa si considera completar la prueba de 150 preguntas, 10 cartas de referencia de GC, profesionales del diseño y propietarios, además de la inspección de la planta y la inspección de muestras que cumplen con los requisitos para cada sección. y grado abordados en los Estándares de Calidad Ilustrados fáciles. Cada empresa participante en el programa tiene las secciones QSI para las que han sido certificadas e inspeccionadas enumeradas en su certificado de participación. Después de completar el proceso de solicitud, los dos primeros proyectos producidos bajo el programa deben ser inspeccionados durante la fabricación, el acabado y la instalación (si forman parte del contrato). La certificación no es para todas las empresas. Ha habido muchas empresas que no han podido completar con éxito el proceso de solicitud.
Colaborador B:
El Programa de Certificación de Calidad de AWI es un programa diseñado para entregar al propietario carpintería que cumpla con las normas. Si el profesional del diseño considera que el trabajo realizado no cumple con las normas, entonces debe solicitar una inspección del mismo. Negarse a corregir el trabajo que no cumple resultará en la revocación de la certificación. Y sí, eso ha sucedido. El propietario puede decidir aceptar el trabajo que no cumple, pero el programa ha funcionado. Ha informado al propietario de las discrepancias.
Colaborador H:
Recuerdo haber dicho que el programa está evolucionando. No es que esté en constante cambio. Si los arquitectos están decepcionados con el programa, quizás no hayan aprovechado los procedimientos y políticas.
Colaborador G:
Si el profesional del diseño decide no hacer cumplir la especificación, no es una falla del QCP.
Colaborador B:
El Programa de Certificación de Calidad de AWI actualmente cuenta con empresas que están certificadas solo para instalación y acabado. Hay muchos proyectos que han sido registrados para fabricación y acabado por una empresa e instalación por otra empresa independiente.
