Consideraciones de reducción de personal

¿Qué tamaño de operación se adapta a tu estilo? 10 de abril de 2005
Pregunta
Me gustaría saber quién ha tenido experiencia con la reducción de personal. Estoy considerando despedir a algunos empleados para mantener mi cordura. Tengo problemas para mantener la calidad con siete empleados en el taller. Hay trabajo más que suficiente, pero algunos días parece que casi no merece la pena. Estoy considerando volver con dos ebanistas experimentados y conmigo. Respuestas del foro
(Foro de Negocios) Del colaborador B:
Cada uno tiene un estilo diferente de gestión y tienes que hacer lo que te parezca mejor. He reducido de 6 en el taller a 3 en el taller durante un período de aproximadamente 18 meses. Mi flujo de caja es mejor y también mi calidad. No podía estar al tanto de todos los muchachos y encontraba cosas en la instalación que no me hacían feliz. Ahora soy mucho más práctico y es menos estresante. En realidad, no creo que la cantidad de trabajo que sale por la puerta haya disminuido tanto. Sé que la calidad es mejor. Sin embargo, si cuentas con ayuda experimentada, estás por delante de mí. Probablemente puedas confiar en que tus muchachos lo harán bien sin tener que vigilarlos demasiado. Descubrí que no tenía suficiente espacio ni herramientas para soportar a 6 personas y no estaba dispuesto a hacer esa inversión. Conozco una tienda en la misma calle a la que su ayudante principal renunció hace varios meses. Me dijo que su cantidad de trabajo realmente no se ha visto afectada y que ni siquiera está buscando reemplazar al tipo. No sé cuál es su relación con estos empleados y cuánto le costaría recortar, ¡pero necesita mantener la cordura!
Del colaborador I:
Creo que realmente radica en la programación de tus trabajos. Si intentas sacar todo al mismo tiempo, necesitarás muchas manos. Si puedes programar un trabajo tras otro... nada de esto se detiene en este, comienza este, comienza aquel y avanza y retrocede. Si logras reducir esa programación, entonces no necesitarás tanta gente como crees. Y apégate a ello. Si llega un trabajo, dígales de inmediato:
faltan 3 semanas para que podamos comenzar (o la hora que sea). Si pierdes un negocio, lo pierdes, pero tu cordura está intacta.
Del colaborador J:
Parece que necesitas delegar parte de tu trabajo. De las siete personas, ¿hay alguna que pueda asumir algunas de tus responsabilidades? Le sugiero que investigue algunos libros sobre delegación.
Del colaborador D:
Creo que estoy de acuerdo con el colaborador J. No delegar es el problema número uno que veo en cualquier negocio que está creciendo desde una tienda pequeña hasta una tienda mediana. Es fácil detectar al propietario en estas situaciones:
él es el que corre de un lado a otro, tratando de mantener demasiados corchos bajo el agua, mientras todos los demás (empleados, vendedores, clientes) observan y esperan su turno. El agotamiento siempre sigue.

También debes decidir qué es lo que quieres. Ciertamente no hay nada de malo en un taller de 3 personas o de 7 personas. Pero son diferentes. Si prefieres el trabajo práctico y de taller, está bien. Si deseas crecer y aumentar, te darás cuenta de que tu jornada laboral será diferente. El hecho de que hayas hecho la pregunta es una buena señal de que estás buscando respuestas.

Del interrogador original:
Gracias por la aportación. Estoy lidiando con muchas de las cosas que todos ustedes mencionaron. Mi prioridad es hacerlo funcionar con lo que tengo:
2 ebanistas y 5 empleados con capacidades, pero que aún están aprendiendo. Últimamente he tenido que depender demasiado de mis trabajadores no cualificados para intentar mantenerme al día con el trabajo. He decidido reducir la velocidad por un tiempo y tomar las cosas con más calma. Ahora delego autoridad a mis dos personas principales y les dejo ocuparse más de los pequeños problemas que me impiden hacer mi trabajo.
Del colaborador P:
He estado en tu situación y la superé. La clave para que el taller funcione por sí solo son los planes detallados. Esto lleva tiempo, pero si pones un conjunto *completo* de dibujos en manos de un artesano competente, entonces puedes hacer otras cosas. Tienes que echar un vistazo al flujo de información en tu tienda:
si eres el único que sabe lo que está pasando y tienes que dar instrucciones a la gente constantemente, entonces algo anda mal. Aprende CAD y empieza a utilizarlo, de lo contrario es imposible gestionar más de 2 o 3 ebanistas.

También hay muchas otras cuestiones:
la proporción de gente capacitada y nueva y ¿quién está formando a todos esos novatos? Es posible que descubras que dos buenos chicos con un ayudante completan más trabajo que tu equipo actual. Además, por el precio de los ayudantes no cualificados, ¿puedes mejorar tu equipo para que los buenos sean más productivos? ¿El espacio añadido en el taller los haría más productivos? ¿Podrías agregar ayuda de Office para ser más productivo? 3 trabajadores no calificados ($10 por hora) le cuestan $60 mil al año. Puedes alquilar un buen equipo por esa cantidad de dinero. A medida que crece, siempre debe enfatizar el éxito:
pagar más a su buena gente, brindarles mejores equipos y buena información, y mantenerse al margen. Luego, cuando agregues gente nueva, los estándares de todo el taller se habrán elevado y los nuevos querrán ser tan buenos como los buenos. Esto funcionó para mí ya que pasé de 1 empleado a 16.

También es fundamental empezar a medir la productividad. Durante años utilizamos una fórmula sencilla:
cuántas horas construir (sin incluir el acabado) divididas por el precio. Es fácil realizar un seguimiento de esto:
yo entregaba una hoja con cada trabajo que tenía un bloque de cuadrados, los muchachos escribían el total de horas dedicadas por día a ese trabajo y luego podían ver fácilmente la puntuación al final de cada trabajo. edificio. Una vez que empiezas a medir algo, puedes mejorarlo. Comenzamos con un objetivo de $40/hora con este método, y 10 años después estamos con un promedio de más de $90/hora, y algunos trabajos llegan hasta $175/hora.

Lo último:
¿eres el tipo de persona para la que la gente quiere trabajar? ¿Escuchas a tus empleados y les dejas que te ayuden a descubrir cómo hacer el trabajo? ¿Proyecta un aire de competencia tranquila? Tienes sentido del humor? ¿Eres generoso? Todas estas cosas ayudan a crear un lugar de trabajo feliz y dan a sus empleados un incentivo para hacer bien el trabajo.