El verdadero costo de las horas extras

Cuando se descuentan los gastos generales, el pago de horas extras en tiempo y medio puede resultar igual, pero no siempre... 2 de octubre de 2007
Pregunta
He estado preguntando a diferentes grupos de contratistas comerciales qué piensan sobre el costo de las horas extra. Legalmente, usted está absolutamente obligado a pagar a sus empleados tiempo y medio como salario por las horas extra que realizan. Entonces, ¿cómo ve ese costo laboral adicional? Si ha planificado y contratado el trabajo a sus tarifas de tiempo regulares, ¿de dónde proviene ese dinero para pagar las horas extra? Respuestas del foro
(Foro de Negocios y Gestión) Del colaborador S:

Así es como yo lo veo. Dado que todos los gastos fijos se calculan en una semana laboral estándar de 40 horas, el pago de horas extra en realidad no supone ningún gasto adicional. El pago adicional, los costes de seguro y el pequeño aumento en el consumo eléctrico, se compensan con el hecho de que no se tienen en cuenta todos los gastos fijos en esas horas. En realidad, todo se reduce a la productividad. Demasiadas horas extra provocan fatiga y la producción bajará.

Yo pago mi salario, así que ellos acumulan horas cuando trabajan más o me deben horas cuando trabajan menos. Si es necesario, el pago se ajusta al bono de fin de año en función del total de horas trabajadas. Es una política muy flexible. Mientras produzcan, no me importa si trabajan menos, pero me aseguro de que sean compensados si trabajan más de lo habitual.


Del colaborador T:



Del preguntador original:

Felicitaciones y perdonen los clichés, pero desde el principio diste en el clavo con lo que iba a decir. Pagar las horas extras en realidad no le cuesta nada al contratista. No le genera dinero (a menos que tenga un mecanismo contractual establecido para cobrar una prima por esas horas extras), pero no perjudica al contratista.

Digamos que un empleador le paga a un carpintero un salario de $25 por hora. Y luego digamos que su tarifa gravada (salario + costo variable general) eleva el costo de ese carpintero a $31.25. El contratista (usando un margen de beneficio basado en la capacidad) luego aumenta ese costo en 2.12 (la tasa de margen de beneficio promedio para los contratistas de remodelación que usan un margen de beneficio basado en la capacidad) para cubrir sus costos generales fijos y llegar a una tarifa de facturación de $66.25 por hora.

Si ese empleado trabaja 40 horas en una semana, esas 40 horas han contribuido $1400 a los costos generales de la empresa esa semana, que es la asignación que esperaría que el trabajo de ese empleado hiciera durante esa semana ($66.25 por hora Tarifa de facturación - $31.25 por hora Tarifa de sobrecarga = $35.00 por hora Costos generales fijos, $35.00 por hora Costos generales fijos x 40 horas = $1400). Entonces, si todos los empleados trabajan 40 horas durante una semana, todos los Costos generales fijos han sido cubiertos para esa semana.

Por lo tanto, si los costos generales de la empresa para la semana se pagan todos al final de una semana de 40 horas, si ese empleado trabaja luego 8 horas más de horas extras porque su costo general asociado para la semana ya se ha cubierto, entonces, en teoría, si el contratista continúa facturando las horas extras a la tarifa regular, él o ella ha ganado un excedente adicional de $ 280 por ese tiempo. Obviamente, ese no es el final de la cuestión, aunque el contratista por ley tiene que pagar al empleado tiempo y medio por esas horas extras, por lo que equivale al salario regular de $ 25 por hora x 1,5, lo que da $ 37,50 x 8 horas = $ 300. (Si bien el WC se basa en la nómina, se basa en el tiempo regular y no en el salario de tiempo y medio, por lo que no figura en la ecuación).

Entonces, si un contratista (con estas cifras de salario y margen de beneficio) tiene un empleado que trabaja 8 horas extra, solo le cuesta a ese contratista $20 ($300 - $280 = $20), lo que para todos los efectos es un empate ($20 / 8 horas = $2,50 por hora).

Si un contratista le cobra al cliente tiempo y medio por ese tiempo extra ($66,25 x 1,5 = $99,38), el contratista entonces obtiene un excedente de $245 por ese día extra de ocho horas.

Nunca voy a argumentar que el contratista no debería recibir esos 245 dólares adicionales. De hecho, no es así. Si el contratista ha prestado un servicio de valor añadido de primera calidad al hacer que ese empleado trabaje horas extra para acelerar la entrega del proyecto, se ha ganado esa prima. Pero las matemáticas implicadas no son en absoluto las que la mayoría de los contratistas creen.

Lo que quiero decir es que, si se puede cobrar más por las horas extra, sin duda se debería hacerlo. Si se trabaja en horario laboral y el propietario/cliente aprueba el uso de horas extra, sin duda se debería cobrar una prima por ello. Lo mismo ocurre si se trabaja con un precio fijo y el cliente pide una aceleración, entonces se debe cobrar por ello.

Pero digamos que tienes un trabajo a precio fijo y por alguna razón estás un día atrasado sin culpa tuya y sin penalización (en otras palabras, te atrasaste por algo como un retraso por lluvia y no solo porque algo tomó más tiempo de lo habitual). ¿Trabajarías el fin de semana pagando horas extras a tu gente a pesar de que calculaste el trabajo a la tarifa por hora regular, solo para poder comenzar otro trabajo que habías programado previamente para comenzar el lunes y, por lo tanto, posponer su inicio hasta el martes? La respuesta es que trabajas el fin de semana en horas extras a la tarifa regular (es un empate), pero porque puedes, luego comienzas el próximo trabajo a tiempo y no has perdido ningún día de producción.

Mi punto es que la diferencia de costo marginal entre las horas regulares y las horas extras no es tan grande como la mayoría de los contratistas creen erróneamente que es.

Uno de los argumentos en contra de las horas extra que creo que es válido y sobre el que se han realizado varios estudios reales es que, a medida que los empleados trabajan más horas extra, su productividad para todas las horas, no solo las horas extra, comienza a disminuir. En otras palabras, comienza a aparecer la fatiga laboral. A medida que se realizan horas extra, la efectividad en términos de productividad para esas horas disminuye. Se han realizado estudios específicos en el sector de la construcción que muestran que los períodos prolongados de horas extra (más de 4 a 6 semanas) pueden provocar una reducción de hasta el 15 % en la productividad del trabajador.

Pero hay un remedio que se ha discutido y con el que estoy de acuerdo, llamado La Solución Ricitos de Oro, que es no tener ni demasiado ni muy poco, sino la cantidad justa.

Personalmente, también creo que un empleado que tiene una vida fuera de su trabajo es un mejor empleado cuando está en el trabajo. Me gusta ver a mis propios empleados entrenando al equipo de fútbol de las niñas los fines de semana, yendo de viaje a esquiar con sus familias o simplemente dedicándose a la jardinería y a leer un libro, simplemente haciendo otra cosa.


Del colaborador L:

Estoy de acuerdo en que las horas extras no aumentan el costo de un trabajo siempre que los empleados estén en pleno funcionamiento todo el tiempo. Demasiadas horas extras hacen que Johnny sea un chico aburrido y menos productivo. Siempre hay algunos que intentarán abusar del pago de horas extras, pero para muchos es un poco de dinero extra para juguetes o cosas así.

Del colaborador R:

Una salvedad que debe mencionarse respecto de su línea de pensamiento es la relación entre los gastos generales y las horas extras en relación con el nivel general de ventas. Si sus gastos generales se aplican a su mano de obra en función de que se utilice toda su mano de obra y, en última instancia, usted no utiliza esa mano de obra, entonces las horas extras podrían seguir teniendo su costo total y es posible que ni siquiera se cubran los gastos generales.

Por ejemplo, sus gastos generales se basan en 320 horas-hombre por mes (2 hombres trabajando 40 horas semanales durante 1 mes), y usted solo utiliza 240 de esas horas, y 40 de esas 240 son horas extras.

En otras palabras, haces trabajar a tus dos hombres durante 60 horas cada uno en la semana 1 en base a una fecha límite de trabajo, luego los envías a casa por falta de algo que hacer durante las semanas 2 y 3, luego los haces trabajar durante 60 horas cada uno en la semana 4, nuevamente en base a la fecha límite de trabajo, pero posiblemente carentes de materiales y/o información para comenzar durante las dos semanas en las que no tienen nada que hacer (nunca sería tan obvio, pero para ilustrar mi punto, elegí este ejemplo por el bien de la simplicidad).

Este escenario (de nuevo, no tan extremo) no es tan poco común en nuestra industria, por lo que es necesario decir que las horas extra no siempre son gratuitas o tienen un bajo costo, especialmente cuando los gastos generales se aplican solo a la mano de obra.

Los gastos generales son muy parecidos a un narcótico:
se utilizan una vez y parece que se necesitan una y otra vez. Personalmente, prefiero la opinión de Nancy Reagan sobre las horas extra:
simplemente decir no. Mi opinión siempre ha sido que si necesitamos trabajar horas extra, yo (no mis empleados) estoy haciendo algo mal. Prefiero recurrir a la subcontratación en lugar de a la mano de obra para amortiguar los inevitables picos de demanda.


Del colaborador I:

Lo que parece funcionar mejor para nosotros es permitir horas extra voluntarias limitadas. Algunas personas no pueden hacer horas extra bien, y otras se destacan en eso. Tenemos un equipo bien capacitado en diversas áreas, por lo que utilizamos a los voluntarios para trabajar en nuestros cuellos de botella (la teoría de las restricciones se aplica aquí). De esa manera, unas pocas personas motivadas pueden aumentar significativamente nuestra producción. Encuentro mucha resistencia a las horas extra obligatorias para todos, y muchas personas cancelan, diciendo que no pueden venir. Entonces, utilizamos a aquellos que están dispuestos a hacerlo. Y como se mencionó, las horas extra no deseadas pueden agotar a las personas. Aquellos que se ofrecen como voluntarios tienden a mantener el ritmo de todos modos. Mantener una buena actitud es muy útil para que el taller funcione sin problemas.

Del colaborador G:

Tengo curiosidad, ya que mencionaste TOC y todo eso, ¿qué tan grande es tu tienda? ¿Qué otras ideas de TOC has implementado con éxito? Estoy particularmente interesado en la programación. He leído todos los libros de Eli una y otra vez, pero no he podido identificar cuál es. Acabo de volver a leer la cadena crítica, con la esperanza de obtener algo de ayuda con mi nuevo puesto como gerente de proyectos.

Del preguntador original:

Realmente no creo que en la industria de los gabinetes personalizados tengamos cuellos de botella en el taller. Sé que me van a criticar por decir esto, pero creo que es verdad.

¿Hay alguna máquina en el taller de alguien que funcione todo el tiempo? En el mío no la hay. Todos tenemos mucha más capacidad en nuestros talleres y con nuestra maquinaria de la que podemos utilizar. El verdadero cuello de botella está en conseguir que la información llegue desde la venta hasta que esté lista para trabajar. Creo que se debe a dos factores.

1) En realidad, no fabricamos las mismas cosas una y otra vez. Cada trabajo es diferente y la información sobre cada uno de ellos es diferente. Si estuviéramos fabricando aparatos y tuviéramos un suministro infinito de aparatos que fabricar, entonces estaríamos fabricando.

2) Los cuellos de botella están alineados de modo que el mayor cuello de botella sea el primero. El corte y el fresado son lo primero que hacemos en un trabajo y lo que lleva más tiempo. En nuestro taller podemos ensamblar más rápido de lo que podemos cortar y podemos terminar más rápido de lo que ensamblamos. El problema surge cuando los muchachos del taller se quedan sin trabajo. Esto sucede todo el tiempo. Nuestro chico de la sierra está esperando a que yo o mi gerente de proyectos les consigamos la información y los materiales que necesitan. Después de eso, todo fluye sin problemas en el taller.



Del colaborador M:



Del colaborador Y:

Aquí hay algo en lo que pensar. Tal vez la restricción no sea un departamento o una máquina. Tal vez sea una persona, no alguien que no esté haciendo su trabajo, sino alguien cuyo trabajo es demasiado grande para manejar todo de manera efectiva a la vez. Estoy pensando tal vez en un gerente, etc., que no es capaz de crear tareas significativas para todos con la suficiente rapidez como para mantenerse por delante de los empleados.

Del colaborador I:

Leí el libro de Eli, que es excelente, pero sé desde hace mucho tiempo que no podía sacar más provecho de mi taller que la estación más limitada. Adopto la visión más simple de TOC, que consiste en trabajar en el cuello de botella. Tengo casi 50 personas trabajando para mí (alrededor de 40 trabajan haciendo puertas en un taller de 14.000 pies cuadrados), pero comencé solo yo. No fue hasta que fui lo suficientemente mayor como para tener supervisores que pude dar un paso atrás y adoptar una visión más filosófica de lo que estaba sucediendo. Por mi experiencia con JIT en la universidad, sabía que no debía acumular inventario entre estaciones. Puede que sea más fácil hacerlo con puertas que con gabinetes, pero es bastante fácil recorrer el taller y ver dónde están los cuellos de botella.

Del colaborador E:

La información oportuna podría considerarse un cuello de botella. Hay muchas cosas diferentes que definen el rendimiento. Si una pieza en una línea de montaje no está disponible para que la siguiente persona haga su trabajo, no es diferente a que no haya información disponible para que alguien haga su trabajo. Y lo único peor que la falta de información es la mala información.

Del colaborador L:

La mayoría de las veces, nuestra limitación es la información:
demasiado lento para llegar al taller, errores, no actualizar la lista de materiales, luego el artículo equivocado va a compras, etc. Cuando el cronograma (tal como es) ya es ajustado para la producción, la mala información es un verdadero asesino. Taller de 20 hombres.