Luchando por cobrar
Los ebanistas discuten los problemas de pago en la industria y comparan estrategias de contratación y facturación. 3 de julio de 2006
Pregunta
La semana pasada, mi abogado me informó que la industria de la carpintería presenta más demandas que cualquier otro sector. ¿Por qué? No nos mantenemos unidos y nos vendemos al contratista general cuando sabemos que no tiene una oferta más baja. Las asociaciones a las que pertenecemos no animan a nuestros legisladores a promover la presentación de leyes de pago puntual a nuestros legisladores estatales. Estamos firmando contratos que no son justos para ambas partes. Podemos ser penalizados por no cumplir con las fechas de entrega, pero no recibimos incentivos si lo hacemos. ¿Cuántas veces tenemos que recibir golpes en la cabeza antes de que aprendamos a defender nuestra industria? Esto aplica a fabricantes, proveedores e instaladores. Los contratistas generales se llevan todas las ganancias y, ahora, todos son empresas de gestión, por lo que no tienen que responder a sus preguntas ni asumir ninguna responsabilidad. Esperan que gestionemos sus trabajos por ellos. Y su nueva peculiaridad es cobrar atrasadamente a todos los gremios por sus labores, contenedores de basura y toda la limpieza al final de los trabajos. Esperen lo mismo a menos que esta industria empiece a defenderse. ¿Qué tal si licitamos en sobre cerrado, en lugar de dejar que el contratista general las manipule? ¿Acaso todos tienen miedo de enfrentarse a los contratistas generales? Si es así, perdemos.
Respuestas del foro
(Foro de Negocios y Gestión)
Del colaborador R:
¿Te has vuelto loco? No todos los contratistas generales son malos. No ganan un dineral con nuestros gabinetes personalizados. Los gabinetes personalizados no hacen que la casa se venda lo suficiente como para cubrir el precio de los gabinetes de fábrica. Muchos contratistas generales tratan mal al ebanista porque hay otro tipo trabajando desde su garaje que hace fila para que lo traten mal. Esta industria está tan unida como la plomería o la climatización:
cada taller debe defenderse. No debería haber recompensa por terminar un trabajo a tiempo; eso es lo que se supone que debemos hacer. No me gusta limpiar lo que deja nadie. Todos deberían dejar el trabajo tan limpio como lo encontraron. Cada uno tiene derecho a gestionar su negocio como crea conveniente. ¿Alguien te está obligando a firmar un contrato unilateral? Si nuestro oficio requiriera una licencia como la plomería, la climatización y la electricidad, habría mucha menos competencia y no sería tan fácil reemplazarnos.
Del colaborador H:
En primer lugar, no creo que la industria de la carpintería presente más demandas que cualquier otra. Si así fuera, nuestras primas de seguro serían las de un médico. El simple hecho de presentar una demanda no garantiza que se tramite en los tribunales.
¿Quién te está obligando a firmar un contrato injusto? Existen cláusulas de indemnización por daños y perjuicios. Al igual que las primas de incentivo. Las primeras son más comunes que las segundas.
Algunos contratistas generales, pero no todos, son malos. De hecho, la mayoría son buenos. Pero es natural que las malas noticias se propaguen más rápido que las buenas. Basta con encender la televisión por la noche. Parece que te has quemado un poco últimamente. Olvídate de eso y sigue adelante. Recuerda que todo lo que se da, se recibe. ¡Enfréntale al contratista general! Es fácil:
simplemente no trabajes para él. Ni siquiera ofertes por su trabajo. No es el único. Considera trabajar solo para el propietario.
Del colaborador M:
Entiendo tu dolor. Mi abogado de construcción finalmente me devolvió la llamada, 7 días después. Acabo de sumar todo y tengo $50,700 en facturas sin cobrar de 2004 a 2005. Y es posible que estemos sumando otros $12,900 de una empresa que ha sido uno de nuestros mejores clientes durante años. Son para el propietario, el arquitecto y el contratista general. Así que, colaborador H, encuentro errores en tu respuesta, sin ánimo de ofender.
Estoy harto de pagar a los abogados para ganar dinero. Pero que me cuelguen si voy a recompensar al cliente por no pagar. Trabajé duro y me lo merezco. ¡¿Ahora también tengo que trabajar duro para cobrarlo?! Supongo que lo veo como una inversión. En Texas tenemos leyes de pago puntual, y pagamos un 18%.
No soy idiota ni un felpudo, y aun así me están estafando con los pagos. Y les aseguro que los contratos son tan buenos como las cerraduras:
mantienen a un hombre honesto en la misma situación. Mi esposa y yo estábamos hablando esta noche, y ella dijo que si esta es una tendencia, que los contratistas no cobran, ¿deberíamos seguir investigando esto más a fondo? Estoy considerando un espacio mucho más grande y un equipo de alta calidad. Pero ahora me pregunto, ¿realmente vale la pena el riesgo? ¿Tengo que trabajar arduamente asumiendo que una buena parte será difícil de cobrar o no se pagará?
Del colaborador H:
Del colaborador S:
Del colaborador P:
Hablaba del sector comercial de la carpintería. Desconozco cómo funciona el sector residencial.
Del colaborador J:
Dos problemas:
abundan las ebanisterías y muchas de ellas están dirigidas por personas poco profesionales y sin educación que apenas se ganan la vida y que no tienen idea de cómo administrar un negocio rentable.
Del colaborador O:
Sobre sus cuentas por cobrar, siempre puede entregarlas a cobranza después de 90 días (no olvide facturarlas todos los meses) o, en el pasado, si le debía mucho dinero al IRS, ellos tomaban su cuenta por cobrar como pago. El 99% de las veces recibían el dinero.
Del colaborador F:
Hace varios años, después de unos 20 años trabajando como contratista general (de hecho, llevaba el cinturón de herramientas casi todo el día), decidí adaptar mi forma de trabajar, principalmente debido al aumento de los costos de los seguros en mi zona. Informé a todos los empleados y subcontratistas que era el fin del proyecto y me concentré en construir muebles empotrados a medida. Publiqué un anuncio en el periódico local y, al principio, el proceso fue lento, así que tuve que recurrir a otros constructores. Descubrí que si estructuraba bien mis propuestas, podía recibir más del 50 % al aceptarlas (copia firmada con cheque), que luego se convertía en contrato. Dos días antes de la entrega en obra, notificaba al contratista general que se requería el pago completo para comenzar la instalación. Esta es mi política y parece funcionar bien. En ocasiones, empiezo la instalación sin cheque si trabajo para un cliente habitual en quien confío. Nunca he tenido un solo incidente en el que la justicia y la honradez hayan fracasado. Prueben mi método:
funciona.
Del colaborador A:
Lo hago al estilo del colaborador F. 50% de anticipo. 40% antes de la entrega. Lo llevaré, pero no lo bajaré del camión sin un cheque en la mano. 10% después de completar todos los pendientes. Aprendí esto a las malas. Si lo necesito, tengo una agencia de cobranzas que puede sacarle dinero a cualquier piedra. Claro, se llevan el 33%, pero prefiero el 66% de algo que el 100% de nada.
