Al final, creo que los planes que mejor funcionan implican una pequeña porción de todo lo anterior. Uno que recompense a los empleados por su eficiencia, calidad, seguridad y rentabilidad.
En un taller pequeño con sólo un par de empleados, podría tener un plan de incentivos basado en completar los trabajos a tiempo o antes de lo previsto con parte del cálculo basado en una clasificación de calidad. Soy un gran admirador de que el cliente califique la calidad mediante una carta/encuesta de seguimiento o una llamada telefónica. También he visto la calidad medida mediante una tarjeta de puntuación subjetiva completada por todo el equipo, devoluciones de llamadas de clientes o desechos y retrabajos.
Me gusta utilizar sistemas que recompensen mensualmente el trabajo seguro. Existen muchos programas, algunos similares a los juegos de bingo, pero su proveedor de compensación laboral debería poder ayudarlo con ellos.
Por último, el bono de fin de año en función de la rentabilidad de la empresa. También he visto que estos funcionan de varias maneras diferentes. Uno de los mejores era un gráfico de ganancias que se publicaba en la pared y se actualizaba mensualmente. No mostraba los números, sino simplemente una meta de fin de año y una línea. Luego se trazó la línea real en su contra. Muy eficaz como recordatorio diario del buen trabajo.
