Reducir el tamaño de su tienda
Las empresas que han crecido demasiado rápido o demasiado grandes optan por recortar y volverse pequeñas. 2 de octubre de 2001
Pregunta
Estoy pensando en reducir mi tienda y volver a tener 1 o 2 personas de 6. ¿Puede alguien con experiencia similar compartir su opinión? Además, no sé cómo transferir equipos arrendados y equipos propios a otro nombre comercial.
Respuestas del foro
Del colaborador B:
¿Ya no es divertido? ¿Ser más administrador y menos carpintero? ¿Estás cansado de tener que hacerlo tú mismo para hacerlo bien?
Hice lo que estás pensando hacer. Hace varios años, hice crecer mi tienda a 5 personas a tiempo completo, 2 a tiempo parcial y yo. Crecer fue fácil. Todavía sería fácil. Pero descubrí que no me gustaba. Me encontré trabajando para la tienda, no la tienda trabajando para mí. Todo oficina, todo papel, sin manos, y el dinero no me ayudó a dormir mejor por la noche. Tampoco pude pasar más tiempo en casa ni en el ocio.
Reduje la escala a mis dos mejores hombres y a mí. Les pagué más a cada uno y a mí. Ahora trabajan conmigo y soy feliz haciendo lo que hago.
Del interrogador original:
Hago todas las licitaciones, pedidos de materiales, diseño y listas de corte, muchos cortes, muchas construcciones, demasiadas instalaciones, atiendo demasiadas llamadas telefónicas y me encargo de las tareas comerciales cotidianas. No me importa hacer estas tareas, pero ¿por qué no me pagan por ellas? Mi tienda no ha sido realmente rentable en los últimos 3 años y estoy cansado. Las razones para no ganar dinero son muchas, pero creo que la razón más importante son los gastos generales. Entregamos un buen producto y seguimos consiguiendo clientes habituales, pero como yo desempeño tantas funciones, los trabajos a menudo quedan atrasados y mal administrados. Quiero tener más control y ganar más dinero. Si usted es una tienda pequeña y quiere crecer, eso es genial, pero tómelo con calma y consiga a las personas adecuadas en los puestos correctos y no se exceda.
Realmente me gustaría recibir comentarios sobre algunas de las cuestiones legales relacionadas con el cierre de una empresa y la apertura de otra.
Del colaborador F:
Cerrar uno y abrir otro no debería ser problema y depende de cuánto equipaje lleves. Parece que tienes exceso de equipaje. En ese caso, consulte a un abogado. Si tiene una buena empresa pero el tamaño es el único problema, reduzca su tamaño. Los problemas menores pueden ser la compensación laboral o los fondos estatales de desempleo en un traspaso.
Vendí una gran empresa cuando me dijeron que tenía cáncer. Después de superar esto, estaba listo para volver a trabajar. Como no tenía adónde ir, comencé de nuevo. Anteriormente yo era una corporación 'C'. Esta vez me quedaré pequeño, trabajaré de 5 a 7 años y me jubilaré.
Si ha construido una identidad empresarial en su comunidad, esa identidad le costará tiempo y dinero. Hacer eso nuevamente con un nuevo negocio requerirá tiempo y dinero. Mi reinicio fue fácil debido a mi reputación y obtuve una pequeña ganancia en el segundo año en lugar del quinto año que, según el experto, es necesario. Un pequeño ejemplo es un anuncio de página amarilla. Colóquelo hoy y aparecerá en noviembre o cuando sea. ¡Un nombre comercial exitoso es un capital!
Tanto como dueño de una tienda como periodista, hice la semana de 70 horas y decidí que no es para mí.
Mi papá trabajó duro y guardó dinero para una jubilación cómoda con mamá. Pero a ella le diagnosticaron cáncer poco después de que él se jubilara. La experiencia me enseñó que no quería vivir para el mañana, sino para el aquí y el ahora. Ahora, soy muy protector con mi tiempo familiar y mi tiempo de juego personal. Puedo aportar una nueva perspectiva al trabajo cada día.
También puedo hablar un poco sobre la reducción de un negocio de carpintería específicamente, porque lo hice yo mismo antes de centrar mis esfuerzos en el campo más en la escritura y la consultoría. Tenía hasta tres muchachos y un par de trabajadores a tiempo parcial, y finalmente me reduje a mí, que fue como comencé. Redescubrí el placer de trabajar a mi propio ritmo y no al de otra persona, y a mis clientes no pareció importarles. De hecho, valoraron la atención individualizada.
Anthony Noel, asesor técnico del foro
Del colaborador E:
Crecí mi taller hasta tener 12 unidades y luego decidí que era más gerente que carpintero (que es lo que disfruto). Sí, gané dinero con los empleados (a veces), pero descubrí que aceptaba trabajos que no quería mantener ocupados a los muchachos. Parecía que cuantos más empleados tenía, más duro y más trabajaba. Ahora estamos mi hijo y yo. No más contratistas generales:
trabajamos estrictamente para el propietario y aceptamos sólo los trabajos que queremos. El dinero no lo es todo.
Del colaborador B:
Quizás lo pequeño sea bueno. ¡Debería escuchar a todos los veteranos y aprender! Quiero crecer, sólo que quiero hacerlo poco a poco. Llevo 8 años en esto y hace sólo unos años alcancé un nivel respetable de ingresos. Acabo de cumplir 33 años y tengo muchos años por delante (eso me gusta pensar).
Ustedes que han reducido su escala:
¿cuánto tiempo estuvieron en el negocio antes de decidir reducir su escala?
Del colaborador F:
Si tuviera 35 o 40 años, es posible que todavía tuviera una mentalidad de crecimiento. Un crecimiento lento, o más correctamente controlado, es algo bueno. Mire las punto com que han crecido a un ritmo frenético y ahora están cayendo como moscas. Su propio negocio le permitirá mejorar su familia y le dará flexibilidad.
Del colaborador J:
¿Por qué cambiar su nombre e identidad comercial sólo para reducir su tamaño? Parece que estás más interesado en empezar de cero. Su nombre y reputación es lo que ha generado el trabajo para mantener ocupado a su equipo. Lo único que haría para reducir el ritmo es asegurarme de que los trabajos que usted acepta sean los que desea realizar y aquellos por los que pueda obtener un precio justo. Me parece que has estado aceptando trabajos sólo para mantener tu tienda ocupada y con la esperanza de ganar dinero. A veces, para ganar el dinero que te mereces (al menos tanto como ese fontanero o electricista que trabaja en su camión), sólo tienes que buscar una porción más pequeña del pastel.
Del colaborador E:
Estuve en el negocio unos 20 años antes de reducirlo. Estamos recibiendo suficientes ofertas de trabajo para contratar a 20 empleados, lo que me hace querer empezar a contratar de nuevo. Luego me detengo por un momento, pienso en retrospectiva y digo no.
Mi siguiente paso en este proceso está comenzando a materializarse:
a principios de este año comencé a entregar/instalar mis productos con un promedio de 2 semanas de anticipación. Esto significa más dinero (más rápido) y una gran tranquilidad que me resulta muy difícil de describir, pero es genial ir a trabajar. Todavía cito una entrega de 8 a 10 semanas, y cuando sucede en 6 semanas, la gente está extasiada. Al principio fue difícil decir que no a ciertos trabajos o ciertas personas, pero con el tiempo se vuelve más fácil. Y una vez que tengas tu nicho, por pequeño que sea, serás el campeón en esa área desde el principio hasta el final.
Del interrogador original:
Del colaborador J:
No conozco su situación, pero sí sé que es fácil pasar por alto y, a veces, casi imposible simplemente reducir la velocidad. Mi padre tenía una ebanistería exitosa y puedo pensar en entre 6 y 8 de sus ex empleados que también desarrollaron ebanisterías exitosas. Así que siempre sentí la necesidad de hacer crecer mi propio negocio y di el salto a un departamento y un edificio más grande. Simplemente no fue divertido pasar de un taller de dos hombres a tener seis empleados y no podía quedarme fuera del taller cuando debería haberme concentrado en el negocio. En mi segundo año, la economía se hundió y trabajé duro solo para perder dinero ese año. La única manera que pude reorganizarme fue vender mi casa y empezar de nuevo.
He estado donde estás ahora. Hace tres años y medio me vi obligado a dirigir este negocio, después de la muerte de mi padre. Aunque tenía toneladas de habilidades comerciales, no tenía ninguna habilidad comercial más que ventas y pedidos básicos. Me encontré con 1 empleado, en lugar de 7, y $90,000 en deuda sin ningún trabajo en progreso, pero con aproximadamente 2 meses de retraso. Me viene a la mente el horario de 8 a 23 horas. Casi todos me dijeron que lo dejara, incluida mi familia, pero yo no lo haría. Sabía que podía hacerlo funcionar y funcionar bien.
Para abreviar la historia, en esos últimos 3 años y medio pasé de ser yo y otro más a 11 y ahora volver a bajar a mí y otro más (y él es solo un aprendiz). He aprendido a utilizar a los empleados como medida para ver si realmente puedo permitirme maquinaria y software antes de comprarlos. Hoy tengo $400,000 en maquinaria y software comprados todos nuevos y ahora es el momento de aprender a usarlos. También vendo dos líneas de gabinetes en stock y semi-personalizados para alcanzar diferentes precios y no fabricar todo lo que vendo.
También he aprendido a eliminar tantas cosas como puedo. La clave es ganar dinero, no hacer armarios. De hecho, mi objetivo es utilizar esas máquinas unas 2 horas al día, si acaso. Quiero volver a crecer algún día, pero creo que la forma correcta es tener todas las herramientas, el equipo y la sala de exposición en su lugar y luego contratar ayudantes administrativos para que te mantengan en el taller. De una cosa estoy absolutamente seguro:
nunca encontrará un capataz de producción mejor que usted, pero cualquiera puede vender gabinetes.
El primer paso es dejar ir a algunos chicos. Es como una válvula de alivio de presión en su cabeza y también le da un respiro a su cuenta corriente.
Mi padre y yo hacemos mi tienda, no hay empleados. ¿Eres ebanista o eres empresario? Si le gusta trabajar con las manos pero aún tiene un negocio, entonces reduzca su tamaño. Mantendría el mismo nombre de mi empresa, solo despediría a algunas personas. Por otro lado, si estás en este negocio para ganar dinero, contrata a una docena más y ponte manos a la obra. Soy una persona práctica y estoy feliz de ganarme la vida bien, ser pequeño y pasar tiempo con mi familia.
Empecé poco a poco y me he mantenido pequeño durante 11 años. Estoy algo en un nicho por ubicación y reputación, que ha tomado tiempo para desarrollarse. Me he centrado en maquinaria más que en empleados para la expansión. Estoy en la fase p2p ahora en maquinaria. Mi sensación es que tanto los empleados como la maquinaria le cuestan dinero a la empresa. Los empleados tienen una escalada de costos infinita, donde las máquinas tienen un costo inicial y luego un costo de mantenimiento. La maquinaria compra tiempo para el negocio. Los empleados le cuestan tiempo a la empresa. Cada negocio es único, por lo que la evaluación debe realizarse de forma individual. Para mí, se hizo evidente que el tiempo adquirido por la maquinaria supera con creces los costos de un empleado, por lo que mi filosofía empresarial es hacer todo yo mismo, aceptar sólo trabajos rentables, ser versátil, contratar ayuda sólo cuando sea absolutamente necesario y recordar que esto es una negocio de servicios, no una fábrica de fabricación.
Del colaborador D:
Me enfrenté a la misma pregunta que usted enfrenta ahora y reduje el tamaño de una tienda de 6 a 8 personas. Fue lo mejor que he hecho en mucho tiempo. Alivió muchos dolores de cabeza. Hoy soy una banda de un solo hombre y me alegro de tocar mi propia melodía para variar.
¿La experiencia que obtuvo al ser un taller de 6 a 8 personas fue necesaria para permitirle tener éxito como taller de un solo hombre o podría haber seguido siendo un negocio de un solo hombre y haberlo hecho igual de bien?
Del colaborador D:
Para mí era necesario tener la experiencia de tener una tienda de ese tamaño para darme cuenta de que lo grande no siempre es mejor.
Pensé que cuanto más grande fueras, más dinero ganarías. Bueno, lo único que me consiguió fue mucho estrés, caída del cabello y noches de insomnio preguntándome cuál de mis empleados no aparecería por la mañana.
Me enseñó que soy un artesano y no un hombre de negocios, lo cual a la larga me parece bien. Ahora dejo que el contador haga lo que hace y yo diseño y construyo el producto. Probablemente eso fue lo más importante que aprendí de toda la experiencia. Ahora hago lo que amo hacer y dejo que alguien más se encargue del resto.
La vida en un taller unipersonal está lejos de ser perfecta. Tiene una buena cantidad de dolores de cabeza y de espalda, pero no lo cambiaría por nada.
