J'ai du mal à être payé
Les ébénistes discutent des problèmes de paiement dans le secteur et comparent leurs stratégies contractuelles et de facturation. 3 juillet 2006
Question
La semaine dernière, mon avocat m'a informé que l'industrie du bois engageait plus de poursuites que tout autre secteur. Pourquoi ? Nous ne sommes pas solidaires et vendons nos contrats aux entrepreneurs généraux dès que nous savons qu'ils n'ont pas de soumission plus basse. Les associations auxquelles nous appartenons n'encouragent pas nos législateurs à promouvoir l'introduction de lois sur le paiement rapide auprès des législateurs de nos États. Nous signons des contrats inéquitables pour les deux parties. Nous pouvons être sanctionnés pour ne pas respecter les délais, mais nous ne recevons aucune incitation si nous les respectons. Combien de fois devrons-nous nous faire gronder avant d'apprendre à défendre notre secteur ? Cela s'applique aux fabricants, aux fournisseurs et aux installateurs. Les entrepreneurs généraux réalisent tous les bénéfices et, désormais, ce sont tous des sociétés de gestion ; ils n'ont donc pas à répondre à vos questions ni à assumer la moindre responsabilité. Ils attendent de nous que nous gérons leurs travaux à leur place. Et leur nouvelle manie est de facturer rétroactivement tous les corps de métier pour leur main-d'œuvre, les bennes à ordures et le nettoyage final. Attendez-vous à la même chose, à moins que ce secteur ne commence à se défendre. Et si on proposait des offres scellées, au lieu de laisser l'entrepreneur général les comparer à nos offres ? Tout le monde a-t-il peur de s'opposer aux entrepreneurs généraux ? Si c'est le cas, nous perdons.
Réponses du forum
(Forum Affaires et Management)
Du contributeur R :
Mec, t'as pété les plombs ? Tous les entrepreneurs généraux ne sont pas mauvais. Ils ne gagnent pas des fortunes avec nos meubles sur mesure. Les meubles sur mesure ne permettent pas de vendre la maison à un prix plus élevé que les meubles d'usine. Beaucoup d'entrepreneurs généraux traitent mal l'ébéniste parce qu'un autre gars qui travaille dans son garage fait la queue pour être mal traité. Ce secteur est aussi uni que la plomberie ou le CVC :
chaque atelier doit se défendre. Il ne devrait y avoir aucune récompense pour avoir terminé un travail à temps ; c'est notre devoir. Je n'aime pas nettoyer après les autres. Chacun devrait laisser le chantier aussi propre qu'il l'a trouvé. Chacun a le droit de gérer son entreprise comme bon lui semble. Est-ce que quelqu'un vous oblige à signer un contrat à sens unique ? Si notre métier exigeait une licence comme la plomberie, le CVC et l'électricité, il y aurait beaucoup moins de concurrence et nous ne serions pas aussi faciles à remplacer.
Du contributeur H :
Premièrement, je ne crois pas que l'industrie du bois intente plus de poursuites que les autres. Si c'était le cas, nos primes d'assurance seraient celles d'un médecin. Le simple fait de porter plainte ne suffit pas à obtenir une audience.
Qui vous force la main ou prend votre famille en otage pour vous faire signer un contrat injuste ? Les clauses de dommages-intérêts existent, tout comme les primes incitatives. Les premières sont plus répandues que les secondes.
Certains entrepreneurs généraux, mais pas tous, sont mauvais. En fait, la plupart sont bons. Mais c'est dans la nature humaine que les mauvaises nouvelles se propagent plus vite que les bonnes. Il suffit d'allumer la télévision le soir. On dirait que vous vous êtes un peu brûlé ces derniers temps. Reprenez vos esprits et passez à autre chose. Souvenez-vous que l'on récolte toujours ce que l'on sème. Tenez tête à l'entrepreneur général ! C'est facile :
ne travaillez pas pour lui. Ne faites même pas d'offre sur son travail. Il n'est pas le seul. Envisagez de travailler uniquement pour le propriétaire.
Du contributeur M :
Je comprends votre douleur. Mon avocat spécialisé en construction m'a finalement rappelé, sept jours plus tard. Je viens de faire le bilan, et j'ai 50 700 $ de factures impayées pour 2004-2005. Et nous pourrions ajouter 12 900 $ supplémentaires provenant d'une entreprise qui est l'un de nos meilleurs clients depuis des années. Ces factures concernent des propriétaires, des architectes et des entrepreneurs généraux. Donc, contributeur H, je trouve votre réponse erronée – sans vouloir vous offenser.
J'en ai assez de payer des avocats pour gagner de l'argent. Mais je serai pendu si je récompense le client pour ne pas avoir payé. J'ai travaillé dur, et je le mérite amplement. Maintenant, je dois travailler dur pour le récupérer aussi ?! Je suppose que je vois ça comme un investissement. Au Texas, il existe une loi sur le paiement rapide, et le taux d'intérêt est de 18 %.
Je ne suis ni idiot ni un paillasson, et pourtant je me fais payer sans compter. Et je peux vous dire que les contrats sont aussi efficaces que des serrures :
ils maintiennent l'honnêteté d'un homme. Ma femme et moi discutions ce soir, et elle m'a dit que si c'est une tendance, que les entrepreneurs ne sont pas payés, alors devrions-nous continuer à nous engager davantage ? J'envisage un espace beaucoup plus grand et du matériel performant. Mais maintenant, je me demande si le risque en vaut vraiment la peine. Dois-je me démener en supposant qu'une bonne partie sera difficile à recouvrer ou ne sera pas payée ?
Du contributeur H :
Du contributeur S :
Du contributeur P :
Je parlais du côté commercial de l'activité de menuiserie. Je ne sais pas comment fonctionne le côté résidentiel.
Du contributeur J :
Deux problèmes :
les ateliers de menuiserie sont nombreux et beaucoup d'entre eux sont gérés par des personnes non professionnelles et sans instruction qui gagnent à peine leur vie et qui n'ont aucune idée de la gestion d'une entreprise rentable.
Du contributeur O :
En ce qui concerne vos créances, vous pouvez toujours les confier au service de recouvrement après 90 jours (n'oubliez pas de les facturer tous les mois) ou, autrefois, si vous deviez beaucoup d'argent à l'IRS, ils prenaient votre créance en guise de paiement. 99 % du temps, ils recevaient l'argent.
Du contributeur F :
Il y a quelques années, après une vingtaine d'années comme entrepreneur général (je portais ma ceinture à outils presque tous les jours), j'ai décidé d'adapter mes méthodes de travail, principalement en raison de la hausse des coûts d'assurance dans ma région. J'ai informé tous les employés et sous-traitants que c'était la fin de mon activité et je me suis concentré sur la construction de meubles intégrés sur mesure. J'ai publié une annonce dans mon journal local. Au début, les choses ont été lentes et j'ai dû travailler pour d'autres entrepreneurs. J'ai découvert qu'en structurant correctement mes propositions, je pouvais recevoir plus de 50 % à l'acceptation de ma proposition (copie signée avec chèque), qui devient alors un contrat. Deux jours avant la livraison sur le chantier, j'informais l'entrepreneur général que le paiement intégral était requis pour commencer l'installation. C'est ma politique et elle semble fonctionner correctement. Il m'arrive de commencer l'installation sans chèque si je travaille pour un client fidèle en qui j'ai confiance. Je n'ai jamais eu l'occasion d'être juste et honorable, et cela a fonctionné. Essayez ma méthode :
elle fonctionne.
Du contributeur A :
Je le fais à la manière du contributeur F. 50 % d'acompte. 40 % avant la livraison. Je conduis, mais il ne sortira pas du camion sans chèque. 10 % après vérification des dossiers. Je l'ai appris à mes dépens. En cas de besoin, j'ai une agence de recouvrement qui peut me faire payer à partir d'un rien. Certes, ils prennent 33 %, mais je préfère avoir 66 % de quelque chose que 100 % de rien.
