Vente de services aux constructeurs ou à d'autres magasins

Comment un petit menuisier indépendant peut-il approcher des constructeurs ou des ateliers plus importants pour obtenir des contrats supplémentaires ? 3 juillet 2006

Question
J'ai lu beaucoup d'informations très utiles sur ce forum pour les petits commerçants. J'ai également lu de bons conseils pour discuter avec d'autres commerçants ou constructeurs afin de décrocher des contrats. J'ai des réflexions et des questions à ce sujet.

En tant que constructeur ou propriétaire d'un atelier de menuiserie, qu'attendriez-vous d'une petite entreprise individuelle qui vous solliciterait ? J'imagine qu'une preuve de qualité du travail serait une chose, et une preuve de fiabilité en serait une autre.

J'ai un petit atelier (scie à table, scie et ponceuses Festool, scie à ruban, dégauchisseuse, raboteuse, fraiseuse traditionnelle, machine à trous de poche) et je fabrique principalement des armoires et occasionnellement des meubles. Je travaille à temps partiel et cherche à développer mon activité. J'ai principalement fait du bouche-à-oreille, mais comme je travaille à temps partiel, je n'ai pas vraiment réussi à créer un carnet de commandes. Je pense d'abord contacter des constructeurs et des ébénistes. Que vous dire ?

Forum Responses
(Forum Affaires et Management) Du contributeur B :

J'ai publié une annonce dans la rubrique services d'un journal local. Je travaille également à temps partiel pour le moment et je gère autant de travail que possible. Si cela vous convient, vous conserverez tous les bénéfices plutôt qu'un entrepreneur qui vous demandera de fabriquer des meubles gratuitement.

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Du contributeur H :

Il y a quelques années, lorsque je cherchais des constructeurs, je me tournais vers ceux qui avaient une longue expérience. Au final, je n'ai eu que quelques clients. Mais j'ai constaté que les petits constructeurs (2 à 4 maisons par an) étaient les plus adaptés à mes besoins.

Et tout ce qu'il vous faut, c'est quelques-uns de ces gars-là et votre travail de nuit pour être en retard. Côté publicité, j'ai déjà sponsorisé la météo à la radio locale pendant quelques semaines en hiver. Tout le monde écoute la météo en hiver. C'est bien de grandir, mais attention à ce que vous demandez. Pour une entreprise individuelle, deux bons emplois suffisent. Et une annonce dans l'annuaire des services est aussi un investissement judicieux au début.

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Du contributeur D :

J'ai aussi un atelier de menuiserie et je construis environ trois maisons sur mesure par an. Je fais appel à un réseau d'entrepreneurs et il m'a fallu beaucoup de temps pour trouver des personnes compétentes et fiables avec qui travailler. C'est pourquoi j'essaie de rester fidèle à ces personnes. Cependant, lorsque quelqu'un me sollicite pour un contrat, je vérifie son apparence professionnelle (camion avec pancarte, t-shirt avec le nom de l'entreprise, bonnes compétences en communication, etc.).

J'aimerais aussi voir un échantillon de votre travail, une idée approximative de votre prix et des références attestant de votre fiabilité. Si quelqu'un venait à quitter mon réseau, ce qui arrive, je vous donnerais une chance. Mais il faut persévérer. Faire appel à un entrepreneur une fois ne garantit pas son travail. Cela prend du temps :
certains entrepreneurs sont impolis, d'autres sympathiques, mais lorsqu'ils ont besoin de quelqu'un, ils s'adressent à celui qui a travaillé dur pour obtenir son contrat.

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Du contributeur G :

On dirait que vous êtes bien outillé et expérimenté. Je pose des meubles. J'ai trois ateliers sur mesure que je consulte régulièrement, et j'ai également contacté tous les showrooms de cuisines locaux. Le bouche-à-oreille et quelques contacts fiables me tiennent occupé toute l'année. Il y a des entreprises de menuiserie architecturale et d'agencement qui ont besoin d'installations sur site. Certaines n'aiment pas quitter le confort de leur atelier, mais j'ai surmonté cette difficulté et j'apprécie vraiment de visiter tous les différents sites. Conduire peut être pénible, et je n'apprécie pas vraiment le montage et le démontage, mais ça vaut le coup.